Три кроки після заміни картки
Кредит не зникає разом зі старою карткою. Блокування, перевипуск чи завершення строку дії картки не змінюють дат і сум платежів за договором.
- 1Перевірте дату найближчого платежу — в особистому кабінеті або в графіку до договору.
- 2Додайте нову картку в кабінет, якщо компанія це дозволяє. Нова картка теж має бути оформлена на вас — чому це важливо.
- 3Сплатіть зручним способом — карткою на сайті, через Apple Pay / Google Pay, за реквізитами чи в терміналі. Способи кожної компанії — в таблиці нижче.
Увага. Якщо було налаштоване автоматичне списання зі старої картки, воно не спрацює. Не чекайте на автосписання — сплатіть вручну й переконайтеся, що платіж відобразився в кабінеті.
Способи оплати в компаніях
Як компанії описують способи погашення на своїх сайтах. Дата перевірки — в огляді кожної компанії.
| Компанія | Картка в кабінеті | За реквізитами (IBAN) | Термінали / каси | Інше |
|---|---|---|---|---|
 Credit7 | так | так | так | Приват24, оплата без входу на сайті, застосунок |
 CreditKasa | так | так | так | оплата за номером договору на сайті, застосунок |
 SlonCredit | так | так | так | Приват24, застосунок |
 SelfieCredit | так | так | так | Приват24, сайт City24 |
 TOP1 Money | так | так | так | оплата за номером телефону на сайті, Apple Pay |
 Monto | так | так | — | застосунок; комісія платіжної системи 2% при оплаті карткою |
Якщо платіж уже прострочено
- Сплатіть якнайшвидше будь-яким доступним способом — неустойка нараховується за кожен день.
- Напишіть у підтримку: поясніть, що картку заблокували чи перевипустили, і попросіть підтвердити суму до сплати на сьогодні.
- Збережіть квитанцію — особливо якщо платили за реквізитами чи в терміналі: такі платежі зараховуються не миттєво.
Питання
Чи треба повідомляти компанію про нову картку?
Обов’язку немає, але це зручно: нову картку можна додати в кабінеті й платити нею. Якщо компанія не дозволяє додати картку самостійно, напишіть у підтримку.
Що робити, якщо платіж уже прострочено?
Сплатіть борг якнайшвидше й повідомте підтримку про причину. Компанія може погодитися не нараховувати неустойку за кілька днів, але це на її розсуд — домовленість фіксуйте письмово.
Чи спишуть гроші з нової картки без мого дозволу?
Автоматичне списання можливе лише з картки, яку ви додали й на яку дали згоду в договорі. Нова картка сама собою до кабінету не прив’язується.